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银行金融排队管理解决方案

2017-02-16 12:55:11      点击:

 银行金融大厅的有序排队,保护储户隐私权是每一个银行管理者所必须面对的问题。大厅智能排队管理系统是俊泰公司在综合市场现有产品的基础上研制开发的具有自主知识产权的新一代集排队、呼叫与客户管理为一体的智能型综合系统。系统采用单业务、多业务;单队列、多队列;按键式、触摸式;有线、无线;数码、汉字;单色、彩色等多种自由组合方式,在满足不同银行的营业所、分理处及各营业网点实际需求的基础上,为顾客提供了近20多种的银行业务语音呼叫,顾客无须担心夹塞、排错队等现象发生。银行管理者可以通过计算机终端随时查阅各种原始数据,预测顾客流量,作出有效数据分析,合理安排服务窗口及其他资源,提高企业整体效益;同时利用系统提供的各种报表(日、周、月、年)的统计分析数据,考察业务流量及员工工作业绩,进而制定本机构的服务策略及员工奖惩制度,提升企业整体服务品牌

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